{"id":317868,"date":"2023-04-28T11:58:40","date_gmt":"2023-04-28T09:58:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.t2o.com\/?p=317868"},"modified":"2025-06-20T13:04:09","modified_gmt":"2025-06-20T11:04:09","slug":"migliorare-lengagement-sui-social-quanto-conta-davvero-il-copywriting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.t2o.com\/it\/news\/migliorare-lengagement-sui-social-quanto-conta-davvero-il-copywriting\/","title":{"rendered":"Migliorare l\u2019Engagement sui social: quanto conta davvero il Copywriting?"},"content":{"rendered":"

Le tendenze hanno confermato quanto per un Brand o per un\u2019azienda sia importante essere presenti sui Social Media, non solo per fare Brand Awareness, ma anche per conseguire obiettivi di engagement e di conversione,\u00a0<\/strong>dove per engagement si intende il\u00a0coinvolgimento e l\u2019attaccamento emotivo del consumatore nei confronti di una marca scaturito da specifiche esperienze da esso vissute nel corso dell\u2019interazione con la marca medesima e con altri consumatori.<\/em><\/p>\n

Ma perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante?<\/strong><\/h3>\n

Per sfruttare al meglio le potenzialit\u00e0 di questi canali non solo \u00e8 importante essere presenti, ma esserlo in un certo modo, studiando una\u00a0buona strategia<\/strong>\u00a0di social media marketing<\/strong>\u00a0che riesca a\u00a0coinvolgere il proprio target<\/strong>\u00a0e offrirgli<\/strong>\u00a0con il proprio prodotto o servizio\u00a0un valore reale<\/strong>.\u00a0 Riassumendo in una formula, il ruolo del copywriting \u00e8 quello di riuscire a comunicare quanto meglio questo: \u201cCosa pu\u00f2 darti il mio Brand\/prodotto\/servizio? Esattamente quello che ti serve in questo momento (anche se ancora non lo sapevi!). Se provi non rimarrai deluso, perch\u00e9 siamo sicuri del nostro valore e lo sarai anche tu.\u201d<\/p>\n

Ma cosa comprende una buona strategia? In questo contesto, allo scopo di migliorare il proprio engagement, il ruolo del\u00a0copywriting<\/strong>, o meglio, del\u00a0social media copywriting<\/strong>\u00a0diventa importantissimo, vediamo perch\u00e9.<\/p>\n

\u00c8 questione di esigenze<\/strong><\/h3>\n

Il\u00a0copywriting<\/strong>\u00a0\u00e8\u00a0l\u2019attivit\u00e0 di scrittura di testi persuasivi, con lo scopo di catturare l\u2019attenzione del target di riferimento e di generare una conversione.<\/em><\/p>\n

Mentre su altri canali, come la rete di ricerca Google, \u00e8 l\u2019utente ad avere un\u2019esigenza specifica nei confronti di un Brand, di un prodotto o di un servizio, sui social \u00e8 diverso ed \u00e8 ormai un dato di fatto che rappresentano una preziosissima opportunit\u00e0 per i Brand.<\/p>\n

Quando le persone navigano sul feed dal proprio smartphone o pc, non hanno particolari esigenze di acquisto, ma il loro obiettivo \u00e8 passare il tempo, informarsi, comunicare, condividere contenuti e consigli anche relativi a prodotto o servizi di cui hanno avuto esperienza positiva.<\/p>\n

\u00c8 quindi compito del Brand che vuole vendere un prodotto o servizio, creare l\u2019esigenza nel consumatore offrendogli qualcosa di cui ha bisogno proprio in quel momento e che non troverebbe da altre parti. Ed \u00e8 proprio qui che entra in gioco il\u00a0social media copywriting<\/strong>, che deve essere\u00a0forte ed efficace<\/strong>\u00a0per riuscire a\u00a0comunicare in modo istantaneo, chiaro e diretto<\/strong>\u00a0i vantaggi di quel prodotto o servizio, offrendo al consumatore, un\u2019esperienza di valore e rispettando la sua aspettativa, in modo tale che lui possa a sua volta consigliarla. Dal momento che anche nel web, come nella vita reale, gli utenti tendono a fidarsi sempre un po\u2019 di pi\u00f9 del contenuto pubblicato da un amico piuttosto che del messaggio promozionale di un\u2019azienda,\u00a0instaurare con loro un rapporto di fiducia<\/strong>\u00a0diventa doppiamente importante.<\/p>\n

In pi\u00f9 se si considera che il tempo di fruizione dei contenuti sui social viaggia ad altissima velocit\u00e0, risulta altrettanto importante avere una comunicazione che colpisca subito l\u2019occhio dell\u2019utente, comprendendo nella propria strategia anche contenuti grafici di forte impatto e di alta qualit\u00e0.<\/p>\n

Da dove iniziare?<\/strong><\/h3>\n

Il punto di partenza per utilizzare il copywriting in modo adeguato a migliorare l\u2019engagement \u00e8 la\u00a0conoscenza<\/strong>\u00a0dettagliata del\u00a0proprio target di riferimento<\/strong>. Individuare i propri potenziali consumatori e conoscerne a fondo caratteristiche come l\u2019et\u00e0, la provenienza, gli interessi, le abitudini d\u2019acquisto \u00e8 imprescindibile per riuscire a creare coinvolgimento e fiducia. Un messaggio, seppur chiaro e ben scritto, se non \u00e8 mirato risulter\u00e0 inefficace ai fini del raggiungimento dei propri obiettivi strategici e al conseguimento dei propri risultati. Il primo passo \u00e8 individuare i reali bisogni dei propri potenziali consumatori e per costruire un messaggio che risulti efficace bisogna creare sintonia con l\u2019utente con un linguaggio che sia coerente con le sue aspettative e con le tendenze del momento e un Tone of Voice coerente e adeguato.<\/p>\n

Ma come deve essere un copywriting efficace?<\/strong><\/h3>\n

Ogni social ha le proprie caratteristiche<\/strong>, funzionalit\u00e0 e obiettivi specifici e di conseguenza\u00a0le proprie regole<\/strong>. Per riuscire ad avere una comunicazione vincente in modo da creare contenuti efficaci, appropriati e coerenti sui diversi canali, \u00e8 necessario conoscere bene, oltre al target, le peculiarit\u00e0 di ciascuno. Non \u00e8 importante solo sapere cosa scrivere, ma soprattutto come farlo. Un messaggio che funziona su FB non \u00e8 detto che funzioni in ugual modo su IG, o meglio, lo stesso contenuto pu\u00f2 funzionare su entrambi, a patto che gli si cambi la forma. Tone of voice, lunghezza dei testi, uso appropriato di hashtag ed emoji sono ad esempio alcune delle caratteristiche che \u00e8 bene tenere sempre a mente quando si elaborano i messaggi per le diverse piattaforme.<\/p>\n

Un\u2019altra difficolt\u00e0, che si aggiunge alla buona riuscita di scrittura di un messaggio efficace che crei engagement, \u00e8 il fatto che i caratteri testuali nei social sono limitati. Ad esempio, in soli 125 caratteri (parametro di lunghezza ufficiale di un messaggio sponsorizzato su FB) bisogna riuscire a comunicare tutte le cose che abbiamo gi\u00e0 detto prima: chi sono, cosa ti sto offrendo, perch\u00e9 per te \u00e8 cos\u00ec importante averlo ora e che valore ti pu\u00f2 offrire. Risulta cos\u00ec fondamentale comunicare subito la cosa importante e cio\u00e8 il vantaggio: non c\u2019\u00e8 spazio per il superfluo, l\u2019essenzialit\u00e0 \u00e8 fondamentale, ma non deve andare a scapito dell\u2019efficacia. Dunque, al bando specifiche tecniche, aggettivi superflui e altisonanti, concetti ripetuti e tutti gli elementi non essenziali che gonfiano la comunicazione. Da non trascurare infine la CTA (Call To Action) che deve essere chiara e diretta per non lasciare spazio a dubbi e che sia mirata a far compiere una determinata azione (click su link, acquisto, ecc)<\/p>\n

Quindi S\u00ec, il copywriting conta davvero!<\/strong><\/h3>\n

Nel\u00a0consumer journey<\/strong>\u00a0sui social, ovvero\u00a0il percorso che porta il consumatore all\u2019acquisto di un determinato prodotto o servizio<\/em>, l\u2019obiettivo finale di un Brand \u00e8 quello di arrivare all\u2019ultimo touch-point dell\u2019utente, ovvero alla fase post-acquisto. In questa fase infatti l\u2019utente che si \u00e8 fidato, verifica se le sue aspettative siano state soddisfatte sulla base dell\u2019esperienza e se lo saranno, non solo riacquister\u00e0 il prodotto nel tempo, ma sar\u00e0 anche propenso a diffonderne un\u2019immagine positiva attraverso il\u00a0passaparola\u00a0di cui abbiamo parlato prima. Arrivati a quest\u2019ultimo punto, gli obiettivi di conversione e di engagement sono raggiunti. Considerando che all\u2019interno di questo processo d\u2019acquisto il consumatore \u00e8 guidato sempre pi\u00f9 da parametri qualitativi\u00a0(il valore percepito dal consumatore) piuttosto che quantitativi (volume delle vendite, frequenza d\u2019acquisto, visite al punto vendita o al sito\u00a0e-commerce) risulta fondamentale saper comunicare al meglio il proprio valore (oltre che soddisfare poi l\u2019aspettativa) e in un panorama in cui la concorrenza \u00e8 sempre pi\u00f9 forte e l\u2019offerta sempre pi\u00f9 vasta, includere nella propria strategia di marketing digitale il copywriting, anche investendo in questa risorsa, avr\u00e0 sicuramente un ritorno nel tempo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Lara Galimberti \u2013 Copywriter<\/p>\n

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