{"id":324442,"date":"2023-05-31T17:50:22","date_gmt":"2023-05-31T15:50:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.t2o.com\/news\/tendencias-digitales-banca-seguros-2023-informe\/"},"modified":"2025-06-20T13:02:09","modified_gmt":"2025-06-20T11:02:09","slug":"tendenze-digitali-2023-settore-bancario-e-assicurativo-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.t2o.com\/it\/t2o-industry\/tendenze-digitali-2023-settore-bancario-e-assicurativo-2023\/","title":{"rendered":"Tendenze Digitali 2023 – Settore Bancario & Assicurativo 2023"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]La digitalizzazione<\/strong> ha rappresentato un punto di svolta in diversi settori, come ad esempio quello dell’industria finanziaria e assicurativa, che si \u00e8 trasformato chiaramente, dando origine a nuovi prodotti, nuovi servizi, maggiori regolamentazioni, nuovi attori e diverse modalit\u00e0 di interazione con i clienti. Senza dubbio, al centro di questo cambiamento si trova l’innovazione, che \u00e8 uno dei pilastri fondamentali per lo sviluppo di un nuovo modello di business, in cui l’esperienza del cliente e la sicurezza delle informazioni assumono un’importanza particolare.[\/vc_column_text][vc_raw_html]JTNDc2NyaXB0JTIwY2hhcnNldCUzRCUyMnV0Zi04JTIyJTIwdHlwZSUzRCUyMnRleHQlMkZqYXZhc2NyaXB0JTIyJTIwc3JjJTNEJTIyJTJGJTJGanMtZXUxLmhzZm9ybXMubmV0JTJGZm9ybXMlMkZlbWJlZCUyRnYyLmpzJTIyJTNFJTNDJTJGc2NyaXB0JTNFJTBBJTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBcmVnaW9uJTNBJTIwJTIyZXUxJTIyJTJDJTBBcG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjIyNjY1NzE5NiUyMiUyQyUwQWZvcm1JZCUzQSUyMCUyMjc4M2VkMDZlLWQ0NGUtNGE1Mi1iMGZhLTdmYjBiMTAyZDhhYSUyMiUwQSU3RCUyOSUzQiUwQSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRSUwQQ==[\/vc_raw_html][vc_column_text]Tra le tendenze di questo settore, spiccano i Big Data<\/strong>, l’analisi dei dati e le capacit\u00e0 predittive<\/strong>, che aiutano a comprendere i diversi flussi aziendali e ad anticipare le esigenze delle aziende.<\/p>\n

Anche l’Intelligenza Artificiale<\/strong> assume un ruolo di primo piano, grazie alla sua grande utilit\u00e0 nella gestione adeguata dei dati all’interno delle tecnologie e alla sua implementazione in questo settore. Allo stesso modo, la tecnologia Blockchain<\/strong> consente di velocizzare i processi sia per le banche che per le compagnie assicurative.<\/p>\n

Inoltre, le aziende e le tecnologie dedicate alla cybersecurity<\/strong> saranno indispensabili per verificare l’identit\u00e0 dell’utente e prevenire frodi da parte di clienti e aziende nei prossimi anni.<\/p>\n

 <\/p>\n

Principali tendenze digitali nel settore Banca & Assicurazioni 2023: Intelligenza Artificiale, Cybersecurity e Iperpersonalizzazione.<\/strong><\/b><\/h2>\n

 <\/p>\n

1. Intelligenza Artificiale<\/b><\/strong><\/h3>\n

L’Intelligenza Artificiale sar\u00e0 un fattore indispensabile per svolgere diverse attivit\u00e0 nel settore bancario e assicurativo. Grazie all’utilizzo di questa tecnologia, molte delle attivit\u00e0 di routine e ripetitive potranno essere automatizzate, rendendo i processi pi\u00f9 efficienti e produttivi.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

2. <\/strong>Cybersecurity <\/b><\/h3>\n

In questo contesto, la cybersecurity \u00e8 un fattore su cui le aziende del settore devono porre particolare attenzione. Grazie all’implementazione delle nuove tecnologie, si pone maggiore enfasi sulla protezione delle informazioni<\/strong> al fine di garantire transazioni completamente sicure da parte delle aziende.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. <\/strong>Iperpersonalizzazione <\/b><\/h3>\n

Tecnologie come i Big Data e l’Intelligenza Artificiale saranno necessarie per comprendere e analizzare le esigenze specifiche di ciascun cliente al fine di adattare i messaggi e i servizi alle loro esigenze individuali.<\/p>\n

 <\/p>\n

Esperienza digitale, agilit\u00e0 e trasparenza<\/strong><\/p>\n

Le nuove tecnologie cercano di creare esperienze digitali semplici basate sulla personalizzazione, il che implica una maggiore accessibilit\u00e0 dell’utente all’interno delle aziende per rendere i servizi semplici e allo stesso tempo creare nuovi standard nella tecnologia Blockchain per garantire trasparenza e agilit\u00e0.<\/strong><\/p>\n

Infatti, le nuove tecnologie aiutano a controllare i dati<\/strong>, consentendo di ottimizzare i processi aziendali e le relazioni con i vari partner e clienti.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Cosa troverai in questo rapporto sulle “Tendenze Digitali nel Settore Banca & Assicurazioni 2023”?<\/b><\/h2>\n

 <\/p>\n

Oltre a sviscerare in dettaglio tutte le tendenze del settore e i relativi casi d’uso, in questo rapporto abbiamo la partecipazione di Paz Comesa\u00f1a<\/strong>, Direttore Marketing e Pubblicit\u00e0 di EVO Banco<\/strong>, che ci offre il suo punto di vista su queste questioni:<\/p>\n

    \n
  • Principali aree della trasformazione digitale<\/strong> che il settore bancario deve affrontare nel 2023.<\/li>\n
  • L’impatto dell’Intelligenza Artificiale<\/strong> sulla relazione con il consumatore all’interno del settore.<\/li>\n
  • Strategie digitali<\/strong> chiave per un marchio nel settore bancario.<\/li>\n<\/ul>\n

    \"\"<\/p>\n

    1. Big Data: Utilizzo dei dati per previsioni aziendali.<\/strong><\/p>\n

      \n
    • JPMorgan<\/strong>, analisi dei dati per un maggiore controllo del personale.<\/li>\n
    • Allianz Trade<\/strong>, utilizzo dei dati per migliorare le capacit\u00e0 predittive.<\/li>\n
    • HSBC<\/strong>, Big Data per un’esperienza personalizzata.<\/li>\n
    • CaixaBank e Google Cloud<\/strong>, unione per promuovere la tecnologia dei dati.<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      2. Intelligenza Artificiale: Maggiore efficienza nei processi.<\/strong><\/p>\n

        \n
      • CaixaBank e Microsoft<\/strong>, nuovo laboratorio di IA e Metaverso.<\/li>\n
      • AMI<\/strong>, assistenza virtuale con Intelligenza Artificiale conversazionale di Mapfre.<\/li>\n
      • Gigachat<\/strong>, IA generativa di Sberbank che competir\u00e0 con ChatGPT.<\/li>\n
      • Zurich Seguros e ChatGPT<\/strong>, IA per migliorare la produttivit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n

         <\/p>\n

        3. Cybersecurity.<\/strong><\/p>\n

          \n
        • EVO Banco<\/strong>, “La mia voce \u00e8 la mia password”.<\/li>\n
        • Resilienza cibernetica delle banche europee<\/strong>, nuova legislazione.<\/li>\n
        • ARiA<\/strong>, piattaforma di IA e Big Data di Repsol.<\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n

          4. Blockchain: Il cammino verso maggiore trasparenza e agilit\u00e0.<\/strong><\/p>\n

            \n
          • BBVA<\/strong>, il primo bond regolamentato registrato con Blockchain.<\/li>\n
          • Mastercard<\/strong>, progettazione di nuovi standard cripto.<\/li>\n
          • Dalion<\/strong>, Blockchain al servizio dell’identit\u00e0 digitale.<\/li>\n
          • Allianz e Swiss Re<\/strong>, il primo contratto di riassicurazione firmato con Blockchain.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_raw_html]JTNDc2NyaXB0JTIwY2hhcnNldCUzRCUyMnV0Zi04JTIyJTIwdHlwZSUzRCUyMnRleHQlMkZqYXZhc2NyaXB0JTIyJTIwc3JjJTNEJTIyJTJGJTJGanMtZXUxLmhzZm9ybXMubmV0JTJGZm9ybXMlMkZlbWJlZCUyRnYyLmpzJTIyJTNFJTNDJTJGc2NyaXB0JTNFJTBBJTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBcmVnaW9uJTNBJTIwJTIyZXUxJTIyJTJDJTBBcG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjIyNjY1NzE5NiUyMiUyQyUwQWZvcm1JZCUzQSUyMCUyMjc4M2VkMDZlLWQ0NGUtNGE1Mi1iMGZhLTdmYjBiMTAyZDhhYSUyMiUwQSU3RCUyOSUzQiUwQSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRSUwQQ==[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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