{"id":365222,"date":"2024-06-10T17:49:30","date_gmt":"2024-06-10T15:49:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.t2o.com\/news\/tendencias-digitales-travel-hospitality-2024-informe\/"},"modified":"2025-06-17T14:44:45","modified_gmt":"2025-06-17T12:44:45","slug":"tendenze-digitali-travel-hospitality-2024-report","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.t2o.com\/it\/t2o-industry\/tendenze-digitali-travel-hospitality-2024-report\/","title":{"rendered":"Tendenze Digitali nel Settore Travel & Hospitality 2024 [Report]"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]Ti immagini di poter viaggiare verso una destinazione idilliaca senza lasciare la comodit\u00e0 di casa tua? E di poter avere una stanza completamente personalizzata? In un’epoca come la nostra, in cui la digitalizzazione permea ogni aspetto della vita, il settore dei viaggi non \u00e8 da meno e l’innovazione si fa strada con forza, proponendo esperienze totalmente personalizzate.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

In questo scenario, l’<\/span>Intelligenza Artificiale<\/b><\/a>\u00a0si afferma senza dubbio come uno degli strumenti pi\u00f9 efficaci per ottenere la fedelt\u00e0 dei clienti attraverso iniziative uniche. Specificamente, <\/span>l’Intelligenza Artificiale Generativa<\/b> e quella <\/span>Predittiva<\/b> giocano un ruolo cruciale, apportando vantaggi significativi sia per gli utenti che per i proprietari di hotel, cos\u00ec come per altre realt\u00e0 del settore. L’IA sfida i limiti nell’offrire esperienze uniche, permettendo di analizzare in profondit\u00e0 le preferenze degli utenti e di fornire un servizio altamente personalizzato.<\/span>[\/vc_column_text][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][vc_column_text]Durante l’ultima edizione di <\/span>FITUR<\/b><\/a>, abbiamo assistito a numerose tendenze destinate a ridefinire il settore del Travel & Hospitality. Tra le innovazioni pi\u00f9 rilevanti, emergono gli <\/span>assistenti virtuali<\/b>, la diffusione del <\/span>5G <\/b>e lo sviluppo di <\/span>esperienze immersive<\/b>, arricchite dall’uso di <\/span>tour e guide interattive<\/b> basate sulla <\/span>Realt\u00e0 Virtuale e Aumentata<\/b>. Queste tecnologie stanno rivoluzionando il modo in cui gli utenti interagiscono con i servizi di viaggio, offrendo un’esperienza senza precedenti sia in termini di accessibilit\u00e0 che di personalizzazione.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

La Realt\u00e0 Virtuale sta acquisendo un ruolo sempre pi\u00f9 centrale nell’industria del turismo, trasformandosi nel fulcro per definire e personalizzare l’esperienza del viaggiatore. Parallelamente, l’<\/span>Intelligenza Artificiale<\/b>, insieme all’<\/span>automazione<\/b>, sta evolvendo per fornire soluzioni che massimizzino i benefici per i clienti grazie all’uso sapiente dei dati. Non possiamo inoltre ignorare l’importanza crescente del <\/span>Big Data<\/b>, che \u00e8 diventato un elemento indispensabile per comprendere in modo approfondito il comportamento dei consumatori. Anche la <\/span>Robotica<\/b> sta guadagnando un ruolo di primo piano, migliorando sia l’efficienza operativa che l’esperienza complessiva dei consumatori. Inoltre, il <\/span>Web 3.0<\/b> si rivela un prezioso alleato nel rispondere efficacemente alle preoccupazioni e alle esigenze dei consumatori, orientando il settore verso un futuro pi\u00f9 interattivo e immersivo.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Principali tendenze digitali nel settore Travel & Hospitality 2024: Realt\u00e0 Virtuale, Intelligenza Artificiale, Big Data, Robotica e Web 3.0<\/b><\/h2>\n

 <\/p>\n

1. Realt\u00e0 Virtuale <\/b><\/p>\n

La <\/span>Realt\u00e0 Virtuale<\/b> emerger\u00e0 come una delle tendenze dominanti nel settore turistico, offrendo ai clienti possibilit\u00e0 senza precedenti di esplorare virtualmente le destinazioni desiderate. Questa tecnologia non solo arricchir\u00e0 l’esperienza dei viaggiatori, ma trasformer\u00e0 anche il modo in cui il settore alberghiero interagisce con i propri ospiti. Infatti, permetter\u00e0 ai turisti di compiere visite virtuali degli hotel, offrendo loro l’opportunit\u00e0 di esplorare in dettaglio le strutture e di valutare il comfort e le comodit\u00e0 offerte, prima ancora di effettuare una prenotazione reale.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

2.Intelligenza Artificiale <\/b><\/p>\n

L’<\/span>Intelligenza Artificiale<\/b> ha svolto un ruolo cruciale nell’ultima edizione di <\/span>FITUR<\/b>, mostrando come possa rivoluzionare le dinamiche nel settore turistico. Le aziende hanno sfruttato l’IA per rinnovare non solo il loro approccio nei confronti della clientela, ma anche i loro processi operativi. <\/span><\/p>\n

Inoltre, l’Intelligenza Artificiale \u00e8 stata un alleato fondamentale per le strutture alberghiere nel definire <\/span>strategie altamente personalizzate<\/b>, contribuendo significativamente al miglioramento delle relazioni con i consumatori, grazie a un’interazione pi\u00f9 mirata e individuale.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

3.Big Data<\/b><\/b><\/p>\n

Questa tecnologia sta trasformando radicalmente il settore turistico, consentendo alle compagnie di acquisire una profonda comprensione dei dati. Questo accesso a informazioni dettagliate e preziose sugli utenti permette alle aziende di offrire esperienze notevolmente migliorate e su misura per le esigenze dei clienti, elevando cos\u00ec il livello del servizio offerto.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

4.Robotica<\/b><\/p>\n

La tecnologia robotica aiuta il settore alberghiero nell’automazione delle attivit\u00e0, comportando un miglioramento nell’efficienza e nella produttivit\u00e0 dei lavoratori. A sua volta, quando si tratta di viaggi, i robot supportano le compagnie aeree nella registrazione dei passaporti, rendendo pi\u00f9 agili i processi di check-in.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

5.Web 3.0<\/b><\/p>\n

Quest’anno l\u2019obiettivo del settore turistico \u00e8 quello di concentrarsi su un turismo pi\u00f9 intelligente, innovativo e sostenibile, tenendo conto delle esigenze dei consumatori e offrendo una maggiore personalizzazione ai clienti.<\/span>
\n<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

Connettivit\u00e0 5G, IoT e cybersicurezza<\/b><\/h2>\n

 <\/p>\n

Le aziende stanno intensificando i loro sforzi per rafforzare la cybersicurezza, mirando a creare un ecosistema tecnologico pi\u00f9 sicuro attraverso l’implementazione di misure di sicurezza avanzate e lo sviluppo di programmi formativi specifici sulla cybersicurezza. <\/span><\/p>\n

Contemporaneamente, nel settore turistico sta crescendo l’attenzione verso l’impronta idrica, con l’obiettivo di ottimizzare il sistema idraulico e potenziare la digitalizzazione tramite campagne mirate di sensibilizzazione.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Cosa troverai in questo rapporto sulle “Tendenze Digitali nel Settore Travel & Hospitality 2024”?<\/b><\/h2>\n

 <\/p>\n

Oltre a esaminare in dettaglio tutte le tendenze del settore e i loro casi d’uso, questo rapporto include la partecipazione di <\/span>Mette Cecilia Svane-Hansen<\/b>, Direttrice Globale di Marketing presso <\/span>Zafiro Hotels<\/b>; <\/span>Antonio C\u00e9sar Montes Gasc\u00f3n<\/b>, Direttore di Marketing e Tecnologia presso Record go; <\/span>Sergio Juan Lozano<\/b>, Vicepresidente Regionale dei Canali Digitali e Diretti EAME per <\/span>Hyatt Inclusive Collection<\/b>; <\/span>Ignacio Ochoa<\/b>, Direttore di Commercio Elettronico e Marketing Digitale presso <\/span>Iberostar<\/b>, e <\/span>Ferm\u00edn Carmona<\/b> Fern\u00e1ndez, Fondatore e CEO di <\/span>Hotelverse<\/b>, che hanno condiviso le loro opinioni sulle seguenti questioni:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  • Principali tendenze tecnologiche<\/b> che guideranno l’industria del turismo nel 2024.<\/span><\/li>\n
  • Casi d’uso di Realt\u00e0 Virtuale e Intelligenza Artificiale<\/b> che offriranno soluzioni efficaci nelle loro aziende.<\/span><\/li>\n
  • Avanzamenti tecnologici<\/b> che permetteranno una maggiore personalizzazione per i viaggiatori nel 2024.<\/span><\/li>\n
  • Equilibrio tra la <\/span>raccolta di dati<\/b> per personalizzare l’esperienza del viaggiatore e il <\/span>rispetto della loro privacy<\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    Vuoi scoprire come queste tendenze sono implementate nella pratica?<\/b> Ti condividiamo alcuni casi d’uso di grandi aziende a livello mondiale. Continua a leggere e scarica gratuitamente il rapporto completo!<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    1. VR\/AR: La tecnologia pi\u00f9 versatile al servizio dell’esperienza del cliente.<\/b><\/p>\n

      \n
    • NH Hotels<\/b>: primo hotel virtuale nell’universo di Fortnite.<\/span><\/li>\n
    • Aena<\/b>: progettazione dell’aeroporto del futuro.<\/span><\/li>\n
    • Iberia<\/b>: diverse tecnologie al servizio del cliente.<\/span><\/li>\n
    • El Corte Ingl\u00e9s<\/b>: un viaggio nel proprio metaverso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      2. Intelligenza Artificiale: verso l’eccellenza nell’interazione con i clienti.<\/b><\/p>\n

        \n
      • Fitur 2024<\/b>: focus sull’IA generativa.<\/span><\/li>\n
      • Vueling<\/b>: IA predittiva in 53 dei suoi aerei Airbus.<\/span><\/li>\n
      • Meli\u00e1<\/b>: assistente virtuale Inbox di Hootsuite.<\/span><\/li>\n
      • Marriott<\/b>: IA che trasforma l’esperienza del cliente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

         <\/p>\n

        3. Big Data: dati per offrire esperienze sempre pi\u00f9 personalizzate.<\/b><\/p>\n

          \n
        • Palladium<\/b>: strategia basata sui dati per la sua trasformazione digitale.<\/span><\/li>\n
        • Roiback<\/b>: dati trasformati in ospiti fedeli.<\/span><\/li>\n
        • Hoteltrends Arena<\/b>: verso una personalizzazione di massa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n

          4. Robotica: la combinazione vincente di squadre umane e robotiche.<\/b><\/p>\n

            \n
          • Emirates<\/b>: primo assistente di check-in robotico al mondo.<\/span><\/li>\n
          • Yotel<\/b>: un hotel gestito interamente da robot.<\/span><\/li>\n
          • Schiphol<\/b>: implementazione di robot per il trasporto bagagli.<\/span><\/li>\n
          • DAX Robotics<\/b>: robot camerieri che stanno arrivando negli hotel.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

             <\/p>\n

            5. WEB 3.0: il settore turistico punta sulle tecnologie del futuro.<\/b><\/p>\n

              \n
            • Flybondi<\/b>: prima compagnia aerea a offrire biglietti in formato NFT.<\/span><\/li>\n
            • El Salvador<\/b>: crescita del turismo grazie al Bitcoin.<\/span><\/li>\n
            • Camino Network<\/b>: il futuro \u00e8 nelle tecnologie Web3.<\/span><\/li>\n
            • Volaris<\/b>: prima compagnia aerea messicana a lanciare NFTs.<\/span><\/li>\n
            • Vueling<\/b>: criptovalute come metodo di pagamento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

               <\/p>\n

              6. Altre tendenze: connettivit\u00e0 5G, IoT e cybersicurezza<\/b><\/p>\n

                \n
              • Turismo di Tenerife<\/b>: Piano Direttivo per la Sicurezza Turistica.<\/span><\/li>\n
              • Meli\u00e1<\/b>: gemello digitale dell’infrastruttura idrica.<\/span><\/li>\n
              • AVE<\/b>: 5G per i treni ad alta velocit\u00e0 spagnoli.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                 <\/p>\n

                Scarica gratuitamente il rapporto completo “Tendenze Digitali 2024 | Settore Travel” qui:<\/span>[\/vc_column_text][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                [vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” overlay_strength=”0.3″ column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]Ti immagini…<\/p>\n","protected":false},"author":150,"featured_media":365231,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1343,1418,1344],"tags":[1360,1349,1419,1420],"acf":[],"yoast_head":"\nTendenze Digitali nel Settore Travel & Hospitality 2024 [Report] - t2\u00f3<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Realt\u00e0 virtuale, AI e Big Data, molto altro ancora! Scopri le tendenze digitali nel settore dei viaggi e dell'ospitalit\u00e0 scaricando questo report gratuito.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.t2o.com\/it\/t2o-industry\/tendenze-digitali-travel-hospitality-2024-report\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tendenze Digitali nel Settore Travel & Hospitality 2024 [Report]\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Realt\u00e0 virtuale, AI e Big Data, molto altro ancora! 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