DIGITAL ACCOUNT MANAGER

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Mexico City
01.

What you’ll do

  • Ser el principal punto de contacto con el cliente en la fase de set-up de proyectos y gestión de cuentas.
  • Participar y coordinar activamente la generación de propuestas estratégicas orientadas al cumplimiento de objetivos de nuestros clientes.
  • Gestionar el P&L de cada cuenta.     
  • Responsabilizarse de la configuración y entrega de los reportes de seguimiento, internos y externos de las cuentas a su cargo.
  • Agilizar la difusión de materiales, promociones y cambios desde cliente a equipo operativo.
  • Organizar y consolidar la documentación para brindar estatus con el cliente.  
  • Preparar el cierre de actividad mensual para proceder a la facturación y provisión de costos.   
  • Detectar, con la colaboración del Account Director y el equipo de trabajo, oportunidades y reajustes para cumplir los objetivos de campañas de los clientes. 
  • Participar en la elaboración de planes de medios para los clientes asignados.
  • Planificar e implementar campañas de medios digitales.
  • Definir y asegurar calidad de servicio al cliente, mejoras al servicio, campañas de Medios digitales. 
  • Contacto y presentación de reportes con clientes. 
  • Seguimiento y cumplimiento de contratos de servicio.


02.

What you’ll bring

Estudios Universitarios: en Mercadotecnia, Marketing Digital, o carreras Económico Administrativas.

  • Conocimiento avanzado de marketing digital y dominio de terminología.
  • Experiencia en estrategias y métricas digitales (Analytics, Adwords Business Manager, Comscore).
  • Gestión de proyectos.
  • Habilidad para detectar necesidades que están asociadas con el problema clave a solucionar.
  • Habilidad para colaborar efectivamente con el equipo a través de sesiones de trabajo colaborativo, talleres y otras técnicas.
  • Deberá priorizar actividades.
  • Planificar e implementar campañas de medios digitales.
  • Definir y asegurar calidad de servicio al cliente, mejoras al servicio, campañas de medios digitales.
  • Negociación con medios.
  • Contacto y presentación de reportes con clientes.
  • Generación de reportes.
  • Análisis, monitoreo y optimización de campañas de medios.
  • Seguimiento y cumplimiento de contratos de servicio.
  • Office: Word, Excel (90%), Power Point , Conocimientos en: Zoho, Basecamp, Gsuite.
  • Habilidades de negociación.
  • Manejo de información confidencial.
  • Capacidad de análisis.
  • Inglés intermedio avanzado.
  • Excelente ortografía y comunicación oral y escrita.

 


03.

What you’ll get

  • Sueldo competitivo.
  • Prestaciones de Ley y superiores.
  • Seguro de Gastos médicos menores y mayores.
  • 10 free days desde el primer año.
  • Bono de productividad a partir del primer año (de acuerdo a rentabilidad de la Agencia y desempeño del colaborador).
  • Días de home office.
  • Tipo de Contrato: Contrato inicial a prueba por tres meses y posteriormente contrato indefinido.
  • Zona de trabajo: CDMX – Roma Norte (provisionalmente en Home Office por Contingencia de Covid-19)
  • Horario: L-J 9:00 – 18:00 hrs, V-9:00-15:00 hrs.
04.

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Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx
05.

Qué es #sert2ó

  • Never stop learning
  • Innovate and inspire change
  • Generous and receptive
  • People above processes