Tal como Accenture adelantaba el año pasado en este artículo, el retail media se define como la distribución que transforma un medio de comunicación dónde se aúnan dos negocios que están en crisis, pero que pese a ello, se encuentra actualmente en un punto de auge dentro del ecosistema digital. Nace con el fin de crear una línea de ingresos dentro del sector que lleva sufriendo desde la pandemia, donde ha subido el tráfico de forma considerable pero no ha subido el margen que se obtiene de ello.
En este nuevo podcast hablamos sobre el protagonismo que está adquiriendo el retail media dentro de las estrategias de marketing digital, así como del proceso que está viviendo para transformarse en un medio de comunicación, y así crear un nuevo ecosistema digital. Además conoceremos cómo esta tendencia tiene por objetivo que los retailers puedan monetizar sus espacios digitales y maximizar la colaboración con las marcas.
Para ello, hemos contado con la presencia de Salvatore Cospeito, fundador de REETMO, una red premium de retail media que ayuda a las marcas y a sus agencias a planificar las campañas digitales dentro de este entorno. La trayectoria profesional de Salvatore siempre ha estado ligada a la tecnología y al mundo digital..
¿Qué podrás escuchar en este podcast?
- Qué es retail media.
- Cómo funciona el retail media.
- Cómo es el ecosistema digital creado entre retailers, marcas y consumidores.
- Cómo está conviviendo el retail media con otras formas de publicidad online.
- Tipos de productos publicitarios de retail media.
- Cuáles son los beneficios por parte de retail media para las marcas y para otros retailers.
- Cómo mejorará el retail media la experiencia del usuario en el sitio.
- Qué marcas están apostando por el retail media como solución publicitaria.
- Con qué volumen de tráfico se empieza a ser relevante en retail media.
¡Te esperamos en Digital Talks by t2ó! Ya tienes este episodio disponible en nuestros canales de Spotify, Apple Podcast, Google e iVoox 🎧
Si te ha gustado y te parece interesante de cara a tu negocio no dejes de escuchar los demás episodios, ¡aprenderás de/con l@s mejores! 🤓
[Transcripción del Podcast]
EC: Hoy vamos a hablar sobre el protagonismo que está adquiriendo el retail media dentro de las estrategias de marketing digital para conocer cómo esta tendencia que tiene por objetivo que los retailers puedan monetizar sus espacios digitales y maximizar la colaboración con las marcas. Hoy contamos con Salvatore Cospeito, fundador de REETMO, una red premium de retail media que ayuda a las marcas y a sus agencias a planificar las campañas digitales dentro de este entorno. La trayectoria profesional de Salvatore siempre ha estado ligada a la tecnología. Empieza en un adserver para posteriormente liderar el desarrollo del departamento de Trade Index de Havas y de ahí saltar al emprendimiento fundando Datamine, una empresa tecnológica dentro del ámbito del Big Data. Actualmente es presidente de la Comisión de Retail Media en la IAB España, además de ser el director académico de los cursos de Programatica, Trading y retail Media dentro de la asociación. A nivel internacional, Salvatore participa en varios grupos de trabajo dentro de la IAB y Europe y desde hace un año forma parte del equipo editorial de Programmatic Spain. Muchas gracias por estar hoy con nosotros, Salvatore.
SC: Buenas! Muchísimas gracias por invitarme.
EC: Es un lujazo tenerte hoy con nosotros para tocar un tema que teníamos muchas ganas de contar con alguien que nos pudiese dar una visión de en qué punto nos encontramos por el auge que está teniendo el retail media dentro del ecosistema de publicidad. Así que Salvatore, vamos a empezar por algo fácil, vamos a empezar por algo que lo tienes súper conocido que es el retail media.
SC: Bueno, efectivamente, se están escuchando muchas definiciones sobre el retail media, pero como has leído dentro de la bio, estamos trabajando dentro de los grupos de trabajos de IAB Europe y de IAB Spain con la Comisión para realmente encontrar un consenso de la definición de retail media. Yo hoy te puedo dar que es la definición para Salvatore Cospeito, pero esta definición tendrá que tener un consenso dentro del sector por todas las figuras que hacen parte de este entorno y de esta nueva industria.
EC: ¿Cómo? ¿Cómo funciona entonces el retail media?
SC: Bueno, pues el funcionamiento es básico. Es un retail, una cadena de distribución que transforma sus activos digitales en un medio de comunicación. Luego, sobre cómo son los activos digitales, qué activos tienen un retail, qué es un retail y qué es no, qué es un e-commerce, qué es un marketplace. Es ahí donde está un poco la enjundia de todo y donde se está llevando todas las definiciones a lo que es la discusión de la Comisión.
El 27 de septiembre del año pasado hicimos el primer evento de retail media en España con Programmatic Spain y ahí lanzamos un libro quería, dar inicio a las definiciones que habíamos tenido todos los que habíamos participado dentro del grupo de trabajo para dar definiciones. Imagínate que en este libro la definición del retail media está hecha retail media para el anunciante y retail media para el retail.
Y bueno, pues normalmente lo normal es que esas dos definiciones tengan que llegar a un punto en común donde con una sola definición definamos qué es el retail media, no? Entonces lo podemos definir así, no, como el retail, la distribución que se transforma en un medio de comunicación. Y es muy curioso, Esther, que el retail media aúna dos de los negocios que podamos decir que están más en crisis, que están siendo más tocado últimamente. Uno es el negocio del de la distribución del retail y el otro es el es el es el negocio del media. Ambos sufren en sacar dinero de la última línea y el retail media viene a esto a crear con los activos digitales de la distribución una línea de ingresos dentro de la distribución que está sufriendo pues esa crisis que viene desde desde la pandemia en el que ha subido mucho el tráfico, que esas empresas han tenido a su propia entidad pero no ha subido el margen que han obtenido de ello.
EC: Lo estás adelantando ya, pero la pregunta que sí que me gustaría, en base al recorrido que ha habido hasta ahora, ¿cómo es el ecosistema digital que se está creando entre estos tres actores principales? Entre retailers, entre marcas y entre consumidores.
SC: Pues mira, el ecosistema que se está creando es el siguiente: Para empezar, hay que definir muy bien que la relación entre las marcas fabricantes y la distribución son relaciones que escucharéis. Por ahí se definen relaciones endémicas, no porque son relaciones endémicas, porque son relaciones en el que no solo hay una una relación de promoción de la marca fabricante dentro de la distribución, sino que la marca es vendida dentro de la distribución. Entonces hay que identificar bien en estos, en esos actores, primero la marca fabricante, segundo la distribución, tercero, con el retail media nacen las tecnologías para manejar que estas relaciones endémicas se puedan manejar de forma automatizada. Y luego todo lo que nace alrededor del ecosistema digital, que puesto a que un retail está transformándose en un media, pues implementa para poder complementar su estrategia de milla 360. Porque hay una cosa, Esther que hay que cabe resaltar al día de hoy si hablamos de automatizar las relaciones de trade marketing que existían ya entre marcas, fabricantes y retail, yo creo que no hablamos de la totalidad de retail media.
Retail media nace porque Amazon lo hace y Amazon no trabaja solo la parte de product sponsorship, por ejemplo, con las marcas también se habla de audiencias, también hablamos de relaciones no endémica, es decir, con marcas con las que no trabajas pero que están interesadas en tus audiencias transaccionales. Entonces, si hablamos del ecosistema, hablamos primero: de la distribución, hablamos de las marcas fabricantes, hablamos de las tecnologías que permiten facilitar esa relación, pero también hablamos de toda una serie de tecnologías y empresas que favorecen a completar la estrategia de retail media por parte de la distribución.
EC: Esto que me estás contando ahora, ¿cómo estaría entonces conviviendo esta parte de retail media con otras formas de publicidad online con las que nos estamos familiarizados desde hace bastantes años?
SC: Pues mira, esto depende mucho de cada anunciante, porque cada anunciante tiene, digamos, los más grande, tienen dos equipos, tienen equipo de trade marketing con su CAM que habla con el CAM de la distribución para poder hacer promociones y vender más productos, pero también hay un equipo de publicidad que también quiere vender más. Nos olvidamos que no solo el equipo de Trade Marketing vende, también el equipo de publicidad vende y tiene como interlocución, pues su agencia de publicidad que le ayuda a hacer los mejores planes para vender más productos. Entonces existen clientes ya maduros que están fusionando lo que es la estrategia de trade marketing con la estrategia de publicidad, haciendo que dentro del pack de ese acuerdo que han cerrado con los que entran marketing se definen clientes que con su distribución, pues entre también la aprovechamiento de los activos digitales que esa distribución tiene dentro de los planes de publicidad. No lo sé. ¿Un Danone con un día para coger dos de forma casual, no? Que en relaciones endémica entre Danone y día, pues luego haya también la posibilidad de poder utilizar esos datos dentro de la planificación de media de parte de Danone, que esta es la clave real de retail media, lo que hace que los presupuestos a los que accede el retail sean presupuestos incrementales.
EC: Con respecto a los productos publicitarios que tiene el retail media. ¿Qué tipos hay ahora mismo?
SC: Bueno, antes de hablar de los productos digitales hablamos de la materia prima, que son los activos digitales. Entonces, ¿qué activos digitales tienen retail? Para empezar, si hablamos de un retail omnicanal o plus player, hablamos de dos distintos tipos de de activos. Si hablamos en el omnicanal existen las pantallas en la tienda física, que hoy en día el Digital Home está bastante bastante mejorado como respecto a hace años y permite a través de la pantalla un Mediapro y un CMS integrado con publicidad en poder ofrecer dos servicios al retail. El primero es poner publicidad y el segundo gestionar también comunicaciones internas según que centro.
Ese es el primer activo. Luego existe la posibilidad de monetizar las audiencias de un retail y las audiencias donde dentro de los bares, varios canales que conocemos al día de hoy no hablamos de display, hablamos de social, hablamos de radio, hablamos también de Connected TV. Adicionalmente a esto, tenemos la posibilidad de crear huecos de publicidad, dentro del retail. ¿Vale? Y junto a los huecos de publicidad, que pueden parecer lo mismo, pero no es lo mismo. Hablamos toda la parte de Product Search y Product Sponsorship, es decir, lo que es el equivalente de la búsqueda en Google, el SEM de Google, pero aplicado a un retail. Cuando buscamos, pues nos salen enlaces o productos patrocinados según la puja que estos, que estos, que estos productos, estas marcas hayan hecho para sus productos. Productos emergentes de activos digitales también que tienen retail son por ejemplo los insights y de esto se habla muy poco porque hay mucho miedo por parte la distribución en compartir esos datos, pero poco a poco este miedo por medio de partner, por ejemplo, como REETMO si me permite, van a tener, van a perder el miedo y van a aprender a compartir de forma segura esos datos, porque realmente la marca fabricante quiere saber cómo el usuario dentro de de la distribución se comporta porque no todos los usuarios se comportan iguales según qué canal, qué distribución se encuentran. Entonces es importante que la marca puedan tener acceso a esos datos y que el retail esté seguro de estar dando esos datos a la marca de forma segura.
Todo esto hay que meterlo en la coctelera de quiénes son los anunciantes que realmente pueden acceder a ese presupuesto. Y hemos hablado antes de relaciones endémicas y no endémicas.
Todos los activos digitales que tiene un retail tienen que tener detrás una estrategia de retail media. Muy enfocada a tener y a proteger el negocio del retail, pero con la. El diseño de la estrategia está hecha tanto para endémicos como para no endémicos, Vale. Porque esta es la clave para que retail, ya sea sea un ingreso incremental, si solo trabajamos con marcas endémicas tendremos probablemente un coste adicional, que es la tecnología y un revenue adicional que lo veremos no crecer. Si empezamos a abrir a anunciantes no endémicos y a monetizar todos los activos digitales, yo creo que sí, ahí daremos la clave con lo que es la misión de retail media.
EC: Creo que ya, bueno, ya está soltando algunos de los beneficios que puede suponer el retail media para una marca, pero si tuvieses que puntualizarlos aquí, ¿cuáles son los beneficios que ves por parte del retail media para las marcas y sobre todo también para los retailers?
SC: Entonces empezamos con las marcas fabricantes, que son las que tienen el punto de venta dentro del retail.
El beneficio del retail media es que todo lo que era promociones para ellos antes, que podía ser bueno, pues una promoción en lineal o algo muy poco digitalizado al coger forma digital, pues tiene todo lo que el digital se lleva con consigo, y que es primero una relación determinística de los reportes. Sabemos lo vemos a pasado y segundo gracias a eso pues un reporte de conversiones muy relacionado con las promociones.
Para las marcas no endémicas, el beneficio de retail media es tener acceso a datos deterministas, que son de calidad y que le pueden permitir explorar nuevas vías y nuevos canales de ventas que antes no se habían planteado. Muchas marcas no saben qué relaciones tienen con las otras y con este canal pueden llegar a saber a conocer cuál es la relación que tienen con otras distribuciones con la que nunca se han planteado trabajar.
Por la parte retail está claro en la ventaja número uno tiene que ser esa última línea, ese incremento de la facturación para poder permitir entrar en lo que nosotros llamamos el círculo virtuoso del retail media. En REETMO definimos el círculo virtuoso en algo que empieza cuando nosotros como retailers aumentamos el tráfico de nuestro punto de distribución y esto hace que haya un aumento directo de nuestra facturación de retail media y que nos permita de alguna forma hacer lo mismo que ha hecho Amazon y crear más engage con las marcas endémicas donde vendemos para vender más productos y ser más relevante a la hora de la relación que hay entre distribución y marca fabricante.
EC: Una pregunta que me surge es acostumbrarse al tipo de formato o formatos publicitarios online con los que hemos vivido durante todos estos años. De alguna forma, ¿se puede decir que el retail media mejora la experiencia del cliente en el sitio o no, o no especialmente?
SC: Debe y lo meto en el pack del funcionamiento de la campaña. Porque un error que se ha cometido en un en años anteriores, no hace tantos años porque no tiene tantos años, es que se ha pensado desde el punto de vista del retail que poniendo la tecnología en place dentro del site ya estábamos haciendo retail media y esto es un es un problema grande, porque primero no considera lo que son las estrategias de monetización que que un media tiene que tener en consideración. No vale con poner un banner en el faldón que no lo vea nadie, un banner en el faldón, que no lo vea nadie, no lo quiere nadie. Entonces, primero la estrategia tiene que ir con un diseño de CRO para que no se ramifique ni siquiera el proceso de compra del usuario y tiene que estar contemplado e integrado dentro de él.
La segunda pata ya que me dejas este melón abierto es la del yield management, no vale meter la tecnología y dejarla ahí, yield Management es una profesión y la y los que nos escuchan, que son retailers, tienen que saber que es una de las profesiones más admirada y más difícil de ejecutar dentro del sector de la publicidad, que es la capacidad de gestionar el inventario de media dentro de un publisher y el management significa también gestionar blacklist y que no te ataque la competencia dentro de los huecos de los banners que estás montando.
Yield Management significa que te compren al precio que has establecido. Yield Management significa que tengas una cascada de llamada a servidores, que sea eficiente de forma que tu ingreso se vea beneficiado de él. Entonces, todos esos servicios que al principio se pensaba que podían, que podían ser resuelto internamente desde retail, yo creo que hoy en día nosotros en REETMO recibimos muchas peticiones de ese tipo porque es es la parte que ayudamos a los retailers a eficientar esa estrategia de retail media, porque si no implementas tecnologías y al año después estás buscando una alternativa para incrementar tus ingresos cuando el corazón de tu estrategia de retail no está desarrollada correctamente.
EC: Totalmente de acuerdo. Esto en tu experiencia Salvatore aquí, ahora mismo. ¿Qué marcas están apostando por este tipo de solución publicitaria y que ves que lo están haciendo bien? Y sobre todo, la pregunta es ¿por qué crees que lo están haciendo bien?
SC: Bueno, yo te digo que marca más o menos y luego es difícil decir quién lo está haciendo bien, porque aunque yo tengo mis ideas y en REETMO llevamos adelante, está la abanderado de cómo debería ser un retail media 360.
Hoy en día el defecto de trabajar con esa industria emergente es que nosotros estamos muy convencidos de lo que decimos, porque lo hemos visto en Estados Unidos y hemos visto en UK que es el mercado más avanzado en Europa, pero mira quién está haciendo retail media aquí es Carrefour, está después de Amazon, claramente Carrefour, que ha hecho una joint venture con una agencia de publicidad para llevar adelante su concepto de estrategia de retail media y luego, en la medida de lo posible, vale, yo te hablaré de los que yo veo que lo están haciendo con la filosofía REETMO y hablamos de un pccomponentes, hablamos de un primor, hablamos de un deporvillage, de worten, de Glovo, hablamos de esas marcas, que creemos que han entendido que hay una una clave muy importante a la hora de hacer retail media y que en Estados Unidos lo estamos viendo.
Necesitas volumen, solo un retail con poco volumen no puede emular lo que está haciendo Amazon, porque Amazon tiene mucho volumen de usuarios y a la círculo virtuoso de retail media se sube por la por la escalera que digo yo, por por la escalera del tráfico.
Entonces lo que tienes es tener una estrategia en la que se pueda juntar con los demás, a crear un player que sea un player dos en el mercado en el que se planifique Amazon y ese player dos, y esa es la convicción que tenemos en REETMO.
Vemos en Estados Unidos que Walmart le hace competencia muy bien a Amazon y eso es porque Walmart tiene muchos usuarios, aquí en España, pues Carrefour tiene muchos usuarios, está haciendo su camino y nosotros como REETMO lo que ofrecemos es a quien quiere sumar y tener ese tráfico que busca la escalabilidad también tanto en venta como en compra, pues que sea alguien que entre dentro de la network de ritmo.
Entonces para mí estas son las claves. ¿Vale? Y ayer que he estado moderando una mesa redonda en IAB Europe, hablábamos de medición y la medición, lo llamamos con el Closing the loop of retail media Measurement.
Porque todo el foco se está yendo a la medición y me extraña que pongamos el foco en la medición.
Aunque es verdad que Retail Media tiene esa promesa de la medición porque retail media sigue siendo digital y el digital para la medición sigue teniendo el problema de cómo vamos a medir cuando las Farc y Cookie desaparecerán y tendremos un mercado todavía más fragmentado. Entonces, claro, desde ese punto de vista, nosotros como en donde apostamos, pues en la creación es de data cleanroom, donde los retailers, como he dicho antes, tienen que tenerse y sentirse cómodos de no compartir el dato, no, aislar su dato y abrir una puerta al dato que quieran compartir, que nunca sale de ahí y que se puede consultar por parte de quien lo quiera consultar.
Entonces pues por ahí yo creo que mejor que hablar de la falsa promesa de que el retail media viene a luchar contra el poster party Cookie y a otras cosas que realmente sabemos que no dependen del producto digital, sino que depende del sector de la industria.
EC: Has tocado esta parte de medición que quería preguntarte la hora, pero antes de pasar a la parte de medición Salvatore, a mí me encantaría porque has estado hablando de volumen de tráfico como parte del éxito y a mí sí me gustaría alguien que te está escuchando, un retailer que te está escuchando, ¿de qué volumen estamos hablando, para entender que este tipo de solución publicitaria pueda ser útil para un retailer, de qué volumen de tráfico estamos hablando para empezar a ser relevante?
SC: Bueno, si quieres ser relevante, realmente tienes que tener un volumen de tráfico bastante alto. Hablamos de, pues en millones de usuarios, alrededor de 2.000.00 o 3.000.000 de usuarios al mes con un elevado número de transacciones.
¿Esto no quiere decir que si tienes menos no puedes hacer retail media, no? Esto quiere decir que si tienes menos tendrás que estar dentro de una network que te permita acceder al budget. Que llega por que se compran categorías, porque se compran audiencias.
Verás, hay un error que se hace, que hay, que está en el hiper retail media. Se tiende a pensar que va a ser así para el futuro, pero no lo va a ser, esto sí que estoy seguro. Se tiende a pensar que si se compra en retail se comprarán cabeceras.
Si bien es cierto la relación de trade marketing entre una marca fabricante y una distribución va a seguir siendo. Pues oye, para, a lo mejor para cola es importante Carrefour y va a seguir siendo así, pero en la parte de media lo que se comprarán son audiencias, que se corrobore que la audiencia viene de ese, de esa distribución y que entonces sabemos que es una audiencia determinista recogida de una determinada forma. Bien, pero no se comprará el brand day en Deporvillage. ¿Vale el branding?
No será como el branding en ABC. Estamos hablando siempre de transaccionalidad y tenderemos a hablar de audiencia transaccionales, que dependerán en caso de marcas endémica de los acuerdos de trade marketing que hayan fijado marcas y fabricantes con la distribución.
EC: Te voy a enganchar esta última parte que estás hablando de la parte de medición, porque a mí sí que me gustaría que nos contases en base a la experiencia que tienes, ¿cómo medimos el éxito de una campaña de retail media o cómo lo deberíamos de medir?
SC: Pues buena, muy buena pregunta.
Porque esta es la misión que tenemos en los próximos seis meses. ¿Vale?
Porque ahora cuando vamos a contar que es REETMO y que es el retail media en general, todo nos llevan al ROAS, vale? Sinceramente. La medición, es algo que está muy en tela de juicio por la falta de datos que hoy en día puedes tener cuando estás haciendo, cuando estás aplicando un modelo de atribución. Nosotros en Programmatic Spain hicimos una entrevista hace poco a un personaje del sector con el que estuve muy de acuerdo que dijo last click igual cero optimización vale.
Entonces a partir de ahí usa un modelo. Haz un modelo, aunque sea un modelo temporal, da igual con pesos, lo que sea, pero haz un modelo. ¿Entonces, cómo va a ser la medición de de la campaña de retail media? Pues como todas las áreas de digital, es un canal más que va a medirse con el modelo de atribución del cliente que tenga implementado. Ahora, si yo soy alguien que puede darle un consejo al cliente, que huya de las clics, porque probablemente se encontrará con los mismos resultados en todos los clientes, en todos las marcas.
Lo que quiero decir es que el SEM siempre convierte más, que la tele sale muy bien y que el display nunca convierte. Entonces esto tendrá un poco de verdad? Puede ser. Pero si en todos los clientes vemos que el porcentaje que se lleva a cada canal es casi lo mismo. Yo empezaría a dudar un poco de ese modelo de atribución. Entonces oye, la medición de millas será como todos los canales y dependerá de un modelo de atribución implementado dentro del cliente que yo aconsejo sea un modelo, y que ese modelo se aleje lo más posible de las clic.
EC: Mhm. Muy bien. Oye, Salva. Para ir cerrando. A mí sí. Me gustaría que nos contases un poco cuáles son los principales desafíos a los que se enfrenta el retail media.
Yo creo que también has iniciado con algunos de los retos por los que va a tener que pasar por el por por la propia madurez que tiene y sobre todo, bueno, pues entender esa parte, desafíos y cuáles son las tendencias dentro de este espacio.
SC: Mira, el desafío principal de Retail Media se llama estandarización, por la que nos reunimos todos la semana con la comisión de IAB Europe y por la que vosotros, como t2ó participáis en la de España y Noelia está con nosotros para el Libro Blanco que tendrá luz, espero en el Inspirational presentaremos el Libro Blanco y nosotros ahí explicaremos un poco todos los palos que hemos tocado hoy.
La estandarización es importantísima. Lo segundo es el entendimiento que va a tener esto dentro del cliente, vale que lo entienda, que el cliente lo entienda y lo tenemos que explicar nosotros, para que el cliente lo entienda tiene que haber una cosa básica es que formemos a los equipos de trade marketing sobre el digital.
Y la segunda, que tiene que haber comunicación entre los equipos de marketing y de publicidad y coordinación, al final activando el digital. Somos los mejores porque llevamos haciéndolo muchísimo tiempo. Se trata, solo que cuando se active ese ese presupuesto digital lo haga quien lo sepa hacer, pero con la coordinación de quien ha cerrado ese acuerdo.
EC: Oye, dime una tendencia, cerramos con una tendencia, ¿no? Bueno aprovechando que te tenemos, dame dos tendencias.
SC: Ya hay una que a mí me encanta y que a nosotros en ritmo vamos a implementar con un formato bastante novedoso en este mundo del retail media. Quien se ha quedado un poco desposicionado es el publisher, no el publisher que conocemos nosotros al uso en publicidad, pero la realidad es que genera mucho contenido y ese contenido es muy útil a la hora de hacer la fase de consideración. Y hasta ahora hemos pensado que la fase de consideración era una fase separada a la fase de purchase. Pero realmente hemos visto que en muchos casos se unifica. Entonces, una tendencia clara es que los medios van a poder influir en la compra dentro del retail con formatos nuevos.
EC: Pues estupendo, Salva Bueno, dime, dime, te falta la segunda.
SC: Bueno, para la segunda yo creo que lo que sí que vamos a ver es el nacimiento de de más empresas que, que que hagan un poco lo que, realmente no es una tendencia está, pero yo creo que el sector se va a consolidar y creo que el retail se va a dedicar a ser retail y que la parte de publicidad la va a acabar, digamos, delegando en quien sabe hacer publicidad, porque al final zapatero a sus zapatos y yo creo que también en una época de crisis donde tenemos que optimizar equipos, es mucho mejor confiar en alguien externo y no asumir una carga interna.
Luego, si cabe, una tercera, un poco más a largo plazo. No podíamos acabar esta llamada sin hablar de inteligencia artificial.
Porque al final todo esto genera muchos datos, Y los datos trabajados de forma correcta con los algoritmos que ya conocemos dan muy buenos resultados. Mucha gente me pregunta que chatGPT, que que avancemos hechos en la historia de la inteligencia artificial. Yo les digo que el avance ha sido en ordenar los datos porque esos algoritmos ya existían. Absoluto.
EC: Absoluto. Muy buen punto. Totalmente de acuerdo Salvatore. Oye, muchísimas gracias por el tiempo que nos has dedicado y sobre todo por la intro que nos has hecho al retail media.
Y bueno, en varios aspectos que has profundizado, muy interesante y sobre todo me quedo con las oportunidad que ofrece esta solución publicitaria tanto para las marcas como para los retailers como para el propio consumidor. Así que un lujazo tenerte.
SC: Muchas gracias a vosotros por invitarme. Espero haber aportado algo a este sector.
Nos volvemos a escuchar en unas semanas. Mientras tanto, puedes leernos en las redes sociales de t2o.com. Estamos en LinkedIn, Twitter y Facebook. Y si quieres volver a escuchar este podcast, lo podrás encontrar en nuestro canal digital Tops en Spotify, eBooks, Google Podcast y Apple Podcast.
