En t2ó estamos de celebración y muy felices por haber logrado dos reconocimientos por parte de Google con los casos de éxito de nuestros clientes PortAventura y Repsol 🙌
La 3ª edición de los Google Marketing Partner Awards 2023, celebrada el pasado 5 de julio, ha sido todo un éxito para t2ó. Y es que, hemos vuelto a casa con dos grandes premios bajo el brazo: un oro en la categoría de Media Activation de la mano de nuestro cliente PortAventura World; y una plata con el caso de éxito de Repsol en la categoría de Digital Transformation.
Con ambos reconocimientos Google premia y pone en valor el trabajo que realizamos los partners con nuestros clientes para tener éxito en las estrategias que llevamos a cabo. Además de los resultados de los casos presentados, en estos premios también se han tenido en cuenta aspectos como la implementación de los productos de Google, el uso de funcionalidades avanzadas o el nivel de implicación y compromiso del cliente.
«Desde t2ó nos sentimos especialmente orgullosos de esté reconocimiento por parte de Google en primera instancia y el Jurado de la industria que nos ha querido considerar, así como las marcas que nos han permitido apostar por ello, sin olvidar al resto de finalistas que nos obligan a mejorar año en año dado el gran nivel que existe entre todos los casos seleccionados.
En el caso de PAW el que recibiéramos, y después consiguiéramos, el reto de desestacionalizar la demanda para así conseguir mantener el parque y sus hoteles abiertos durante los ya casi 12 meses del año a través de una estrategia full funnel en la que activamos las distintas audiencias gracias a la suite de GMP, ha supuesto el dar un nuevo salto en el modelo de captación y fidelización de nuestro cliente.
En el caso de Repsol, la utilización en el delivery de nuestras campañas de la IA aplicada, para así poder ejecutar modelos de cualificación de la audiencia evidencia el cómo se puede eficientar y mejorar los resultados de negocio de una marca en un contexto de máxima competencia con unos potenciales clientes informados y especialmente exigentes”
—Alfonso del Barrio, Managing Director en t2ó
El caso PortAventura, oro en la categoría ‘Media Activation’
A continuación te detallamos el caso PortAventura, ganador del oro en la categoría de Media Activation, con el que se logró descentralizar la demanda impulsando en un 50% los resultados de negocio.
El desafío
PortAventura tenía como reto la desestacionalización de la demanda adelantando su apertura al periodo de Carnaval. De esta manera, el objetivo se centraba en el incremento de sus ventas anuales, y en el alcance de nuevos clientes explorando nuevas audiencias.
El enfoque
Junto con el equipo de PortAventura se analizaron los datos de 1st party (GA360) para diseñar la arquitectura de las audiencias. Se empleó Vimana, la solución propia de t2ó para travel basada en Google Cloud, para identificar la demanda activa y plantear un mix de medios óptimo en el que los canales y las funcionalidades de Google basados en IA fueron indispensables.
Los resultados
La estrategia con los productos de Google, junto con el uso de la IA, permitieron estar presente en el full funnel, consiguiendo un revenue de paid media de +50,88%, y alcanzando +30,82% de usuarios nuevos.
“Sin duda la aplicación de una estrategia full funnel de la mano de la activación de audiencias afines, junto con el alcance que brindan las campañas ejecutadas a través de GMP de la mano de nuestro partner t2ó, nos ha permitido alcanzar unas métricas de rendimiento y un retorno general de la inversión muy por encima de nuestras expectativas iniciales”
—Jordi Ortega, Head of eCommerce en PortAventura
El caso Repsol, plata en la categoría ‘Digital Transformation’
Con respecto al caso Repsol, ganador de la plata en la categoría de Digital Transformation, te mostramos a continuación las claves de su éxito, en el que la IA fue el motor de transformación digital de la compañía, incrementando las contrataciones en un 54%.
El desafío
Repsol Luz y Gas tenía como reto seguir creciendo en el número de clientes, así como mejorar su relevancia en un mercado cada vez más competido y con un consumidor exigente e informado.
El enfoque
Junto con el equipo de Repsol, se definió una estrategia de cualificación de los usuarios en base a un valor de negocio y su probabilidad de contratación, activable en las plataformas de compra de medios. Para ello, utilizamos la plataforma de Data e IA de t2ó (llamada ClaudIA), desarrollada 100% en Google Cloud. De forma predictiva, asignamos un valor dinámico a cada lead, para posteriormente utilizar dicha información en las estrategias de puja de campaña (Search, PMAX y Discovery) con objetivo de mejorar las contrataciones (CUPS).
Los resultados
La estrategia llevada a cabo permitió incrementar las contrataciones durante enero y febrero de 2023 en un 54% YoY, con un abaratamiento del CPA del 20%, permitiendo un crecimiento sostenible pese a enfrentarnos a un mercado mucho más competido.
“Hemos creado un fuerte equipo de trabajo capaz de exprimir todo el potencial que ofrece la IA de los productos de Google. Su uso ha sido clave para garantizar el éxito en el crecimiento de negocio”
—Ángel Casquero, jefe de Captación Digital en Repsol
Hasta el próximo año, ¡seguimos! 💪
También puedes ver el premio que ganamos junto a Palladium en los GMPA 2021 😉
