La llegada del Covid-19 ha cambiado mucho las cosas, desde la forma en que las organizaciones trabajan y los canales a través de los cuales se comunican, hasta las soluciones que esperan de los proveedores de servicios. En este sentido, el sector de las telecomunicaciones ha tenido que ser el impulsor de la innovación, respondiendo a la acelerada adaptación de muchas empresas a la transformación tecnológica necesaria para continuar operativas durante la pandemia del coronavirus. Situación que obviamente se extendió a la cotidianidad de las personas, como opción para permanecer comunicadas e informadas a lo largo del confinamiento.
La urgencia con la que se adelantó la transformación digital de numerosas compañías es una realidad incuestionable. Aunque de por sí ya las TIC han estado involucradas en nuestra vida diaria gracias, sobre todo, al desarrollo de las conexiones móviles. Pero, ¿qué más podemos esperar de los imparables avances en telecomunicaciones?
El 5G , la gran tendencia tecnológica para los próximos meses
En el actual panorama empresarial de teletrabajo y colaboraciones digitales, el despliegue de 5G es como mínimo esencial. Pero el despliegue del 5G no puede entenderse sin una estrategia fuerte de cloud computing. Esta tendencia tecnológica está en claro auge en el sector Telecomunicaciones, que prevé una tasa de crecimiento anual de la nube telco del 27% hasta 2025, gracias al uso de la nube pública.
Por otro lado, la demanda de aplicaciones y dispositivos de IoT domésticos e industriales seguirá aumentando exponencialmente en el mundo post pandémico. El número de dispositivos conectados a Internet de las Cosas (IoT) en el 2030 espera alcanzar los más de 25 mil millones a nivel mundial. A su vez, los asistentes virtuales siguen siendo un factor importante para las empresas en la complicada tarea de generar confianza y valor, siendo una buena herramienta para mejorar la atención al cliente y para ofrecer nuevos servicios de telecomunicaciones.
El Machine Learning y la Inteligencia Artificial seguirán siendo imparables y clave fundamental para la mejora de procesos y de servicios, permitiendo que las infraestructuras de algunas compañías sean capaces de realizar -de forma completamente autónoma- su configuración, monitorización, diagnóstico, corrección de posibles incidencias e identificación de fallos antes de que impacten en el servicio a los clientes.
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- CIBERSEGURIDAD | Información como clave del poder
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- “Tu empresa Segura”, ciberseguridad para Pymes de Telefónica
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