28 febrero, 2022

Tendencias Digitales 2022 | Sector Moda [Informe]

Tendencias Digitales Moda 2022 t2ó Industry

Terminamos el mes de febrero lanzando un nuevo t2ó Industry con todas las Tendencias Digitales que darán que hablar en el sector Moda durante 2022. ¿Quieres saber cuáles son? Además, en este informe hemos contado con la colaboración de expertos del sector como Cristina López Pancorbo (El Corte Inglés), Inés Echevarría (Uttopy), Dora Casal (Roberto Verino) y Luis Soldevila (BrandManic) que nos han trasladado su punto vista sobre las tendencias digitales del sector. Si estás interesad@ en este sector no te pierdas el contenido de este nuevo informe.

 

Big Tech en el sector moda

 

2022, “año de la recuperación”, se presenta para el sector de la moda como un gran reto en el que las herramientas digitales y tecnológicas serán la clave para llegar a nuevas audiencias y conquistar a un cliente que busca reproducir la experiencia de compra física en nuevos entornos digitales. En este sentido, las grandes firmas mundiales están desplegando sus estrategias para adaptarse a una nueva realidad virtual llamada Metaverso, para lo cual se apoyan en herramientas de RV/RA que les permiten crear colecciones y productos digitales para enriquecer sus estrategias de ventas.

 

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t2ó Industry – Tendencias Digitales 2022 – Moda

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Por otro lado, un gran problema que dejaba al descubierto la pandemia, era el aumento de las devoluciones en ecommerce por problemas de tallaje y fitting. Aplicar la Inteligencia Artificial a los procesos de compra online se postula como la mejor solución para paliar la frustración del cliente ante el problema con las tallas. En este sentido, el voice commerce cobra una mayor fuerza, ofreciendo soluciones que le facilitan el proceso de compra al cliente.

 

La sostenibilidad sigue siendo un tema importante ya que el camino hacia una industria más respetuosa y responsable supone un cambio de negocio de forma estructural en el  ‘fast fashion’. En este cambio se postulan como actores principales los marketplaces que facilitan el mercado de segunda mano.

 

En este contexto en el que las marcas luchan por ser cada día más relevantes para el consumidor, el impacto de los nuevos canales de Live Commerce, apoyados por el marketing de influencers, se convierten en factor clave para aportar valor a las marcas al tiempo que combinan entretenimiento y compras.

 

En definitiva, la hoja de ruta en el sector moda estará marcada por la búsqueda de nuevos caminos que se apoyan en la tecnología para aportar valor y facilitar los procesos a un consumidor, cada día más exigente.

 

 

¿Qué encontrarás en este informe sobre ‘Tendencias Digitales en el Sector de la Moda’?

 

 

En esta ocasión hemos entrevistado a dos expertas del sector: Cristina López Pancorbo, Head of Digital Business | Ready to Wear and Luxury at El Corte Inglés e Inés Echevarría, Fundadora y CEO de Uttopy.

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Cristina e Inés nos hablan sobre:

  • Principales tendencias digitales que despuntarán durante 2022.
  • Preferencias “post-pandemia” del consumidor en el proceso de compra.
  • Recomendaciones digitales a las marcas de moda que quieren lanzar su ecommerce.
  • Impulso de la presencia digital con un mensaje de moda solidaria de una marca como Uttopy.

 

 

El momento de pandemia ha conseguido que target de clientes no tan afines al mundo digital, lo explorarán un poco más en profundidad y se sintieran cómodos en ese entorno, por lo cual este tipo de perfil no tan habituado a la red es un reto. Cada vez es más importante la inmediatez en el tiempo o la capacidad de decisión de cuándo y cómo recibir tu pedido, porque el servicio tiene que estar adaptado a las necesidades del cliente. En moda, todo esto debe estar unido a un surtido amplio de colección, donde las opciones de producto sean variadas y los looks fáciles de combinar», Dora Casal (Roberto Verino).

Dora Casal Roberto Verino

Además, podrás leer todas las Tendencias Digitales que veremos en el sector Moda durante este año, con casos de uso aplicados en grandes marcas de la industria textil:

 

1./ VR/AR: La era del Metafashion

  • DressX, y su asociación con las grandes firmas de la moda
  • RTFKT, la primera marca de Nike de NFT
  • H&M y Ceek, abren nueva tienda 100% virtual
  • Balenciaga y su nueva división para el Metaverso 

 

2./ Inteligencia Artificial: Predicción para mejorar ventas

  • GAP y Drapr, probadores virtuales para evitar devoluciones
  • Billionhands, Inteligencia Artificial para ir de compras
  • LVMH y Google, juntos para mejorar la industria con IA
  • True Fit, la plataforma que usa IA para ayudar a comprar

 

3./ Asistentes Virtuales: Voice eCommerce

  • Buzzo.AI, el asistente conversacional que potencia las ventas
  • Fashion ++, el asistente virtual de Facebook
  • Uniqlo IQ, el asistente conversacional de Uniqlo con Google
  • Speechly, mejorando la experiencia de usuario 

 

4./ Publicidad & Contenidos: Livestream Shopping

  • Abercrombie & Fitch, en Live Shopping Fridays de Facebook
  • Clarks y Smartzer, Social Commerce en Instagram
  • Jacquemus y su desfile en venta
  • Burberry y su experiencia interactiva con WeChat
  • TaoBao Live, la plataforma de Live Commerce de Alibaba

 

 

Descárgate gratis el informe completo “Tendencias Digitales 2022 | Sector Moda” aquí:

 

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